Nom de l’auteur/autrice :Jean Marc

Gestion des configurations

Les paramètres systèmes permettent de gérer l’ensemble des bases de données utiles à la création d’un hébergement, organisateur, utilisateur ou séjour. Cet élément de menu permet de créer, modifier ou supprimer des statuts, des régions, des catégories, des codes promos… Seul le super-administrateur a accès à ces onglets.  Paramètres administratifs Les paramètres d’administration permettent la […]

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Etats fournisseurs

Ce module a pour but de faciliter la comptabilité fournisseurs et de permettre l’émission d’un état fournisseur avec éventuellement une facture de commission de voyages en masse. Ce module est prévu pour les entités réalisant des opérations de distribution de séjours d’autres opérateurs.

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FAQ

  Organisateur   Qu’est-ce que l’adhésion ? L’adhésion peut être individuelle (par pax) ou familiale. Elle peut être gérée par l’entité maitre ou bien par organisateur. Les adhésions pour les collectifs ne sont pas prises en charge. Quelle différence y a-t-il entre « le Contact service d’inscription » et « l’Interlocuteur » ? Le premier désigne la personne avec qui entrer

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Procédure d’Annulation

Une commande est annulée lorsque le client ne peut partir comme prévu sur un séjour réservé (commande en statut Validé). Cette annulation intervient soit du fait du fournisseur, soit du fait du client. Différents processus de traitement sont alors appliqués par le logiciel. Une annulation est réalisée à partir de l’écran de modification de la commande.

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