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Bonjour Jean-Marc,
Si j’ai configuré un questionnaire sur un type séjour en particulier, les questions ne sont-elles pas affectées automatiquement au séjour en fonction du type séjour défini sur la page « général » du forfait ? Je ne peux réaliser aucune action sur la page questionnaire d’un forfait (peut-être un souci de droits/accès ?)
J’ai effectué la pré-réservation en passant par le front, les questions ne m’ont pas été posées, est-ce le cas uniquement lorsqu’un acompte est versé pour valider la réservation ?
Où avons nous la possibilité de répondre à ce questionnaire en back une fois la commande réalisée ? Où avons-nous la visibilité sur les réponses renseignées par les représentants légaux ?
Bonjour Maïssa,
Merci beaucoup pour ton retour, j’aurais plusieurs interrogations.
A quel moment sont posées ces questions ? J’ai essayé de faire une résa avec un compte test et on ne me les a pas posées, peut-être parce que je n’ai pas réglé d’acompte et que je n’ai effectué qu’une pré-réservation ?
Où les réponses à ces questions sont-elles visibles ?
Est-ce que je peux répondre à la place des participants ? (si par exemple j’ai déjà l’information mais qu’elle n’est pas intégrée sur Vackelys)
Dans l’attente de ta réponse je te souhaite une bonne journée !
Bonjour, je me permets de relancer concernant mon message précédent.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ok pas de souci ! J’ai réussi à m’en sortir, il restait effectivement un séjour rattaché à d’anciennes activités, le plan de site ne comporte maintenant que les catégories et activités actuelles.
Cependant, les séjours ne semblent pas se trier correctement en fonction des catégories/activités, par exemple l’activité « atelier école des sorciers » ne concerne qu’un seul séjour « Les apprentis sorciers » mais lorsque je me rend sur la page « https://label-evasion.com/atelier-ecole-des-sorciers?currentPage=2&nbSejours=13&nbSejourPage=10&page=1 », 13 séjours apparaissent. (même scénario sur d’autres activités)
J’ai peut-être loupé quelque chose ?
Bonjour Jean Marc, merci beaucoup pour ton retour. (bonne année et meilleurs vœux au passage !)
Y’aurait-il un moyen de désaffecter en masse des catégories/activités, certaines des nôtres sont inutiles mais rattachées à de vieux séjours, lorsque j’essaie de les supprimer, j’obtiens l’erreur « vous ne pouvez pas supprimer cette activité car des séjours y sont liés », j’aimerais les supprimer sans avoir à les désaffecter individuellement dans chaque forfait.
Je note pour le conseil et pour l’ajout de pays je pensais qu’on avait pas la main là dessus autant pour moi !
Je rajoute un message un peu hors sujet mais si vous avez la possibilité de créer le pays « Indonésie », encore une fois merci d’avance !
