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Super Maissa merci beaucoup !
J’ai exactement le même problème avec la commande CO4180
J’ai procédé à ces commandes en Indiv avant de faire une petite formation code partenaire avec Jean Marc. A la suite j’ai donc ajouté le code partenaire à ses réservations, mais à l’avenir elle seront directement faite avec la procédure code partenaire et sa devrait aller.Néanmoins, est-ce qu’il s’agit de paramètre que je peux modifier moi même si cela se reproduit à l’avenir et pour ne pas te déranger ?
Car j’aurais certainement d’autres commandes dans ce cas. Par exemple une famille qui a déjà réservé l’an dernier chez nous, qui a donc déjà un compte RL, et qui va réserver cette année avec un code partenaire (nous n’utilisions pas ce mode de commercialisation l’an dernier)
Bonjour Maissa,
Et merci pour ta réactivité,Je précise un petit peu mieux ma question désolé !
Lorsque je clique pour entrer dans le compte du RL (pour voir son accès sur notre site internet) la réservation n’apparait pas
je suis renvoyé directement sur la homepage de notre site avec ce message.(voir pj)La famille nous a contacté car elle ne voit pas de réservation dans son espace
Il y a donc bien un RL attaché à la commande mais dans le compte n’apparait aucune résa
Bonjour,
C’est peu être moi qui est mal compris quelques chose
je n’arrive pas à joindre de fichier apparemment l’imprim écran dépasse le poid autorisé, bizzareLe message est le suivant :
Oops! An Error Occurred
The server returned a « 500 Internal Server Error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.Bonjour merci de votre réponse !
J’y travaille
Pouvez-vous me préciser ce que vous entendez par « ne pas avoir de boucle » svp ? (concernant les liens de parentés)
Si vous avez un petit moment pour m’appeler n’hésitez pas je suis sur qu’en 3 minutes par téléphone ce sera plus clair pour moi
Si c’est possible pour vous (05 65 99 37 75)merci pour votre aide
Bonjour,
merci de votre réponse,
La catégorie été 2025 apparait bien dans mes catégories Vackelys désormais et je vous en remercie.En revanche, il me semble que les pages catégories doivent apparaitre sur notre site – dans menu /séjours par thèmes en ce qui nous concerne – avant ce bug, elle apparaissait à cet endroit la en tout cas, et depuis, malgré votre intervention, elle n’apparait plus sur le site, est-ce normal et que dois-je faire svp ?
Bonjour
merci de votre réponse,
Excusez moi de vous déranger encore cette après-midi,
mes forfaits pour l’été prochain étaient tous rattachés à une page catégorie « colonies de vacances été 2025 », j’ai retravaillé le texte et ajouté une image mais actuellement je ne retrouve plus cette catégorie, pouvez vous vérifier qu’il n’y a pas un problème ou si c’est moi qui aurait fait une mauvaise manip ?Bonjour
Merci pour votre réponse et désole d’avoir cherché au mauvais endroit,
Encore une petite question, est-ce qu’il est possible d’ajouter du texte à cette page également ?
(toujours la même)
https://www.club-aladin.fr/resultatrecherche?searchSejour=&periodeDepartSearch=15&ageSearch=&villeDepartSearch=Bonjour
Merci pour votre réponse et désole d’avoir cherché au mauvais endroit,
Encore une petite question, est-ce qu’il est possible d’ajouter du texte à cette page également ?
(toujours la même)
https://www.club-aladin.fr/resultatrecherche?searchSejour=&periodeDepartSearch=15&ageSearch=&villeDepartSearch=Bonjour merci pour votre réponse rapide
ok pour le fil d’ariane,
en revanche pour l’image du bandeau.
Cette fois ci, j’ai bien une image qui apparait, ce qui n’était pas le cas hier, en revanche, je n’arrive pas à en changer
Je suis bien au bon endroit ? – voir PJ
C’est étonnant car l’image qui apparait ne figure pas dans les images présente dans l’endroit que vous m’avez indiqué template / bandeauBonjour Vackelys,
Ma demande concerne l’affichage de la page du site internet lorsque lance une recherche avec le « moteur de recherche » du site pour trouver nos séjours été 2025:
1- J’aimerais pouvoir ajouter une image en bandeau de cette page, mais je n’y arrive pas. Cette page ne correspond pas à la page saison qui a elle bien une photo en fond, comment dois-je faire pour apporter des modification à cette page ?
2- dans le fil d’ariane, il est inidqué été 2024 et non pas de 2025 comment puis-je le mettre à jour ?
Super merci pour votre réponse,
J’ai une deuxième question :
Lorsque je souhaite supprimer certaine catégorie (obsolète) par exemple en lien avec une colo au ski alors que n’en proposons plus, je suis bloqué car des anciens forfaits que nous avions créer (que nous n’utilisons plus ou qui ne sont plus actifs) y sont rattachés.
Il y a t-il une façon simple et rapide de savoir quel sont les forfaits rattachés à une catégorie, ou dois-je regarder en détail dans chaque forfait ?Bonjour,
Sur le devis DE3907, je souhaiterais modifier les dates de ce devis pour la période du 11 au 13 juin 2025
Lorsque je veux modifier pour mettre cette nouvelle date, le 11 juin est indiqué indisponible.
Je cherche dans le forfait mais ne comprend pas ce qu’il faut faire.D’ailleurs idem pour le 18 juin qui est aussi affiché indisponible et le 21 mai 2025.
Que dois-je faire ?Merci pour votre aide
Marc
