Bonjour,

Auriez-vous plus d’informations à ce sujet? Ils n’ont plus l’onglet « règlement » ou c’est la plateforme de paiement qui ne fonctionne pas?

Cordialement

Maïssa

Bonjour,

Vos clients ont dû se connecter via leur espace représentant légal et non leur espace client.
Indiquez leur bien de se connecter via « Je suis le client qui a passé directement la commande ». Ils verront alors le solde restant à payer pour le client et auront la possibilité de le régler.

Cordialement

Maïssa